Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 20 giugno 2026

La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che interagiscono con il sito latentia.xyz, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”).

1. Titolare del trattamento

Titolare del trattamento è Latentia, con sede a Napoli, Italia. Per qualsiasi richiesta relativa ai tuoi dati puoi scriverci a [email protected].

2. Quali dati raccogliamo

• Form di contatto: nome, email, azienda (facoltativa) e il contenuto del messaggio che ci invii.
• Assistente virtuale (chatbot): il testo dei messaggi che scrivi nella chat, conservato localmente nel tuo browser e inviato al nostro servizio per generare la risposta. Le risposte sono generate da un sistema di intelligenza artificiale, non da un operatore umano.
• Dati tecnici aggregati e anonimi raccolti da strumenti di analisi del traffico privacy-friendly (senza cookie di profilazione).

3. Finalità e base giuridica

• Rispondere alle tue richieste e fornire una prima valutazione (base giuridica: tuo consenso e misure precontrattuali, art. 6.1.a/b GDPR).
• Far funzionare l'assistente virtuale (esecuzione del servizio richiesto).
• Migliorare il sito tramite statistiche anonime (legittimo interesse, art. 6.1.f).

4. Fornitori e trasferimenti

Per erogare il servizio ci avvaliamo di fornitori terzi che agiscono come responsabili del trattamento, tra cui Cloudflare (hosting, infrastruttura e intelligenza artificiale dell'assistente) e Formspree (gestione invii del form). I dati possono essere trattati su server situati anche fuori dall'UE, con adeguate garanzie (clausole contrattuali standard).

5. Conservazione

Conserviamo i dati del form per il tempo necessario a gestire la tua richiesta e gli eventuali rapporti che ne derivano. Lo storico della chat è salvato solo nel tuo browser e puoi cancellarlo svuotando i dati del sito.

6. I tuoi diritti

Puoi in ogni momento richiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione o portabilità dei tuoi dati, e opporti al trattamento, scrivendo a [email protected]. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.